Attention, ceci est un article opportuniste Puisque je suis en Turquie pendant quelques jours, je vais donc en profiter pour vous faire un article inspiré de ce séjour. Exception au contenu habituellement analytique de mon blog, je vais cette fois-ci partager avec vous ce que j’ai pu lire en turc et que je devine vous être inaccessible par la barrière linguistique.

La Turquie : 783.562 km², environ 73 millions d’habitants…

Y cohabitent toutes sortes de phénomènes, de personnes, d’art, d’architecture, de cultures…

Parfois ses différents composants se marient parfaitement, c’est souvent la fête, et parfois le chaos…

Istanbul… Je n’ose même pas en tenter une description. C’est le confort, le drame, le luxe, l’aventure, la poésie, l’amour, la déception, la surprise, le rêve, la douleur, l’innovation, le dilemme, le plaisir et encore beaucoup de choses…

J’ai le regret de ne pas connaître tout de mon pays de cœur, n’y ayant vécu que durant mes vacances et mes stages en agences mais j’en sais assez pour en être passionnée.

Amateurs de poésie, amoureux de littérature… ah si vous saviez tout ce qui ne vous est pas traduit ! (C’est d’ailleurs un projet que j’ai pour l’avenir… réunir une équipe pour traduire en français et en anglais, les plus beaux romans, les plus belles poésies turques…)

N’ayez crainte ! Je ne vais pas vous faire de la pub touristique sur mon blog, c’est pas le but.

En profitant de ma présence à Istanbul ces jours-ci, je me suis bien sûr automatiquement orientée vers une librairie. Magazines en turc et en anglais (et parfois même français et allemand) et dans tous les domaines ! à moi !

« Désirez-vous l’édition US ou Uk de Wired ? Fortune Turque ou Fortune Europe ? », vous demande le jeune homme qui vous aide à trouver ce que vous recherchez parmi les longs rayons de magazines. « AAAAAh je veux tout ! » lui répondez-vous..

Mais petit soucis.. c’est pas vraiment gratuit…

Bref… Avec un sac lourd et le cœur joyeux, il ne manque plus que le café pour tout décortiquer.

Parmi les magazines turcs achetés : « Digital Age, le magazine des métiers et de la culture digitale ».

Mais oui, que se passe-t-il au niveau de la communication digitale en Turquie ?

On m’a beaucoup posé la question lors des entretiens et rencontres professionnelles dernièrement : « Que représente le marché turque en termes de technologies de la communication ? Où en sont les consommateurs dans leurs utilisations des médias ? Et les médias sociaux.. ils connaissent ? »

J’ai des réponses approximatives.

-          Ouais… Twitter ils connaissent bien mieux qu’en France…

-          Facebook ? Mes cousins l’avaient avant moi…

Bref les Turcs sont généralement avides de communiquer, ils sont très curieux de la vie des autres et de toute nouveauté, et ce surtout en terme de technologies et de services visant à augmenter le confort de leur vies de tous les jours ou à contribuer à leur réputation sociale…

Mais il nous faut les chiffres et les analyses des experts pour mieux comprendre tout ça, et je dois avouer que j’en suis toute aussi curieuse que mes interlocuteurs Français.

Je vais donc aujourd’hui, nous apporter quelques éléments ayant attiré mon attention concernant la communication digitale en Turquie grâce à ce beau magazine qu’est Digital Age Turkey.

Google Zeitgeist 2010

Voici quelques infos ressortant du traditionnel Google Zeitgeist 2010 concernant les recherches des internautes turcs.

-          Le mot le plus recherché en 2010 : Facebook

-          Numéro 1 du mot clé ayant augmenté le plus parmi les recherches : Chatroulette

-          Numéro 1 du mot clé ayant augmenté le plus rapidement parmi les recherches : Justin Bieber (arf… )

-          La série TV dont la recherche a le plus augmenté : Spartacus (hum hum…)

-          La question « qu’est ce que Twitter ?» est en 7^ème position parmi les questions tapées.

Tous ces résultats sont suivis et entourés de noms de sites web, de séries, de chanteurs (etc..) turcs car la création locale est très dominante dans la culture consommée au quotidien. Il y a un secteur de l’audiovisuel qui, par exemple, est très productif : environ 2 ou 3 séries turques par chaine TV chaque soir, avec une audience qui est, malgré les services et sites de catch-up TV très fréquentés, prêt à adapter son programme de sorties aux jours et horaires de ses séries préférées!

Facebook , un support publicitaire particulièrement stratégique

Banu Barbarosoglu, coordinatrice commerciale du Groupe MedyaNet à Istanbul, nous explique qu’aujourd’hui en Turquie, 24 millions d’internautes sont utilisateurs actifs de Facebook. Il s’agit de 30% de la population globale et 70% des internautes turcs ! Par ailleurs, l’internaute turc est particulièrement réactif mais aussi actif sur le réseau social.  Ce qui fait donc de Facebook un lieu de communication continu stratégique pour les marques.

La première campagne Facebook qui a été particulièrement effective en Turquie selon l’experte avait été activée en 2009 :

-          Il s’agissait de la marque de télécommunication Avea : à travers une campagne de communication utilisant l’offre Reach Block (la cible visée voit le message publicitaire au moins 5 fois en 24 heures, et cette publicité est la seule étant visible sur les 3 types de pages les plus visitées de FB), la publicité a été visionnée 60 millions de fois avec 13,5 millions de visiteurs uniques en 24 heures ! 350 000 personnes ont interagis avec le message et 330 000 internautes ont visionnés les vidéos de la campagne. La fréquentation de la page du site Internet officiel d’Avea contenant l’offre commerciale a augmenté de 400% et le temps passé sur le site a été multiplié par 2 ! Sans parler de la croissance du nombre de membres de la page FB de la marque.

Publicis Modem s’installe à Istanbul

Publicis Modem a récemment racheté l’agence digitale turque Litespell à Istanbul, avec l’objectif de gérer également des comptes internationaux dans la zone géographique autour de la Turquie.

Une interview avec Jean-Philippe Maheu (Global CEO de Publicis Modem) nous apporte les points de vue du Français sur le marché turc.

« L’économie turque est en croissance constante avec 10 à 15% de taux de croissance annuelle. On doit également s’attendre à une forte croissance dans le domaine du digital. Les consommateurs turcs s’intéressent fortement à la communication digitale et sont des utilisateurs très actifs des médias sociaux. Ils sont très curieux et ont fortement tendance à être des early adopters. »

Mais c’est sont regard globalement porté sur l’évolution des formules d’agences de communication qui a retenu mon attention. Selon lui, les agences qui grandissent le plus fortement, et celles qui remportent le plus de prix aux organisations internationales comme les Lions de Cannes, sont les agences qui accordent une grande importance au digital. J-P Maheu explique que demain, toutes les agences auront un noyau digital autour duquel prendront forme les campagnes de communication adaptées dans les différents médias, selon les enjeux de l’annonceur.

« Une agence dite « digitale » ne signifiera rien d’ici 3 à 5 ans dans les pays et d’ici une dizaine d’années pour d’autres. » J-P M.

En Turquie, les médias traditionnels ont une couverture d’audience importante et donc une importance stratégique non encore remise en question de manière aussi importante qu’en France. Mais, honnêtement, ça m’étonnerait fortement qu’on ait à attendre 10 ans avant que le digital ne s’installe au cœur des stratégies visant le marché turc.

Sur ce, je vais éteindre mon ordinateur et apprécier la vue du Bosphore tant que je le peux encore et me commander un bon verre de thé noir…